Klantbegeleider Retail

  • Bergen op Zoom
  • Fulltime
  • € 2.941 – € 3.995  per maand

Samenvatting van de vacature

Wil jij afwisseling op je werkdag, graag contact met klanten, ben je servicegericht en kennis van systemen? Lees dan zeker verder!

Functie

Als Klantbegeleider ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten gedurende het hele proces. Jij zorgt ervoor dat klanten goed geïnformeerd blijven en een positieve ervaring hebben.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Het begeleiden van klanten vanaf aankoop tot oplevering van hun keuken.
  • Het proactief informeren van klanten via telefoon, e-mail en digitale kanalen.
  • Het beantwoorden van vragen en het bieden van passende oplossingen.
  • Het afstemmen met collega’s van werkvoorbereiding, montage, transport en productie.
  • Het nauwkeurig vastleggen van klantcontacten en afspraken in het CRM-systeem.
  • Het bewaken van de voortgang en het signaleren van mogelijke knelpunten.
  • Het bespreken van opleverrapporten en het organiseren van eventuele serviceafspraken.
  • Het continu bijdragen aan een optimale klantbeleving.

Geen dag is hetzelfde. Iedere klant, situatie en uitdaging vraagt om maatwerk en een persoonlijke aanpak.

Wat wij vragen

Jij bent iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en graag het verschil maakt. Je communiceert gemakkelijk, denkt in oplossingen en behoudt overzicht, ook wanneer de druk toeneemt.

Daarnaast:

  • Beschik je over mbo+/hbo werk- en denkniveau.
  • Heb je ervaring in een klantgerichte functie, zoals klantenservice, customer service of commerciële binnendienst.
  • Heb je ervaring met het werken in een CRM-systeem en begrijp je het belang van een goede registratie van klantinformatie.
  • Kun je goed omgaan met een snel veranderend digitaal landschap en maak je nieuwe systemen en processen snel eigen.
  • Ben je vaardig met Microsoft 365 en andere digitale communicatiemiddelen.
  • Heb je technisch inzicht en beschik je over een sterk organisatie- en planningsvermogen.
  • Kun je prioriteiten stellen en meerdere werkzaamheden tegelijk beheren.
  • Werk je zelfstandig, maar weet je ook hoe belangrijk teamwork is.

Wat wij bieden

  • Een leuke functie als klantbegeleider retail voor 31 tot 38,75 uur per week
  • Een goed salaris tussen € 3.182,- en € 4.323,- (afhankelijk van jouw ervaring en opleiding).
  • Een uitstekende pensioenregeling.
  • Een eindejaarsuitkering.
  • Diverse collectieve verzekeringen.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
  • Een moderne werkomgeving waarin digitalisering en continu verbeteren centraal staan.
  • Na de uitzendperiode een contract bij de klant

#BranchWorkSteenbergen

Over de opdrachtgever

Je komt te werken op een prachtig nieuw hoofdkantoor in Bergen op Zoom, wat goed te bereiken is vanuit Goes en Roosendaal. Op de afdeling werk je met een team van collega’s en een teamleider die dagelijks bezig zijn met de retail klanten. In de pauze kan je gebruik maken van een mooi bedrijfsrestaurant om gezamenlijk te lunchen.

Contact

Branch Work Steenbergen
steenbergen@branch-work.nl
+31167700557

Zo werkt het

In vijf stappen naar werk dat gewoon klopt.

Meer over Branch Work

Vind jouw vacature

Kies een vacature die bij jou past.

Bekijk onze vacatures en zoek op functie, locatie, uren of werktijden.

Solliciteer snel en eenvoudig

Een leuke vacature gevonden? Reageer direct.

Solliciteren kan eenvoudig online. Geen ingewikkelde procedure, gewoon je gegevens achterlaten en klaar.

We maken kennis

We willen weten wie jij bent.

We nemen persoonlijk contact met je op en bespreken je ervaring, wensen en beschikbaarheid.

We zoeken jouw match

Samen kijken we wat bij je past.

We zoeken niet alleen naar een passende vacature, maar naar een baan en werkgever die echt bij jou passen.

Tijd om te starten

Een goede match? Dan kun je aan de slag.

We regelen de laatste zaken en helpen je op weg naar je nieuwe baan. Ook daarna blijven we bereikbaar.

Veelgestelde vragen

Een nieuwe baan vinden roept vaak vragen op. Welke functies passen bij mij? Heb ik ervaring nodig? Wat kan ik verdienen en hoe snel kan ik starten? Vind hier jouw antwoorden!

Binnen de logistiek kun je onder andere werken als orderpicker, magazijnmedewerker of reachtruckchauffeur. In de productie vind je functies zoals productiemedewerker, operator en assemblagemedewerker. Binnen de techniek kun je aan de slag als monteur, installatiemonteur of onderhoudsmonteur.

Nee, voor veel vacatures is ervaring niet noodzakelijk. Motivatie en de juiste werkhouding zijn vaak belangrijker. Natuurlijk hebben we ook functies voor ervaren vakmensen.

Ja, veel vacatures zijn beschikbaar in ploegendienst, maar we hebben ook volop functies in dagdienst. Samen kijken we wat het beste bij jouw situatie past.

Je salaris hangt af van de functie, ervaring en de cao van de opdrachtgever. Bij veel vacatures staat het salaris duidelijk vermeld, zodat je direct weet waar je aan toe bent.

Geen probleem, onze intercedenten helpen je graag bij het maken van de juiste keuze. Samen bekijken we welke functies het beste aansluiten bij jouw wensen, ervaring en toekomstplannen.

Vergelijkbare vacatures